失敗事例からポイントを学ぶ
外壁・屋根相談会を実施しています
過去にリフォーム工事で失敗した、とおっしゃられる方のほとんどが業者に任せっぱなし、業者の言うがままにという方が多いです。リフォーム工事では工事が終わり引き渡しされた瞬間、お客様も業者も"安心・満足"していることが重要です。お互いの"成功"のためにも、業者任せではなく最低限の知識や情報共有は必要不可欠です。
私たちハウスメンテナンスは、お客様と業者の両方が満足・安心し、WIN & WINの関係を作り出すことを目標に、外装リフォーム相談会を開催しております。
こんな疑問やお悩みをお持ちの方に参加をおすすめしています
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他社で見積もりを取ったけれど、これは適正価格なの？
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塗料のグレードって何？どんな塗料を選べばいいの？
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怪しい業者はどうやって見分ければいいの？
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契約するときには何に気を付けたらいいの？
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ヒビや剥がれが気になるけど工事をお願いした方が良いの？
1つでも思い当たる方は相談会にぜひご参加ください！
相談会の概要
| 開催日 | 不定期開催（日時はお問い合わせください！） |
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| 会場 | 一宮ショールーム・稲沢店・江南店 |
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受講料無料 セールス一切なし！
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開催実績 約30回以上！
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参加人数 約150組以上！
相談会の参加者限定でお役立ち資料をお配りします！
外装リフォームは何度もする工事ではありませんから「何から始めていいのかわからない」「どこに頼んだらいいのかわからない」と、皆さん最初はとても不安です。決して安い買い物ではない、大切な住まいの工事ですので、不安やお悩みをしっかり解消することが重要です。勉強会後も、業者選びや今後のリフォームの指針となるスタートパックをプレゼントしますので、ぜひご活用ください。
外装リフォームセミナー
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建物の塗装はなぜ必要か?
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そもそも「外装リフォーム」とは？
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塗装では補えない劣化症状
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実際にあった相談事例
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火災保険が適用されるケース
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外壁材、塗料、工事の種類 など
失敗しない外装リフォーム小冊子
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外壁リフォームで失敗する人、成功する人
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外壁リフォームの適切な時期は？
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外壁リフォームの種類は？
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どんな業者が安心できるの？
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契約に関して確認すべきこと
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工事中や完成時に注意するべきこと など
相談会の内容を一部ご紹介
正しい施工のポイント
外装リフォームにおいて重要なポイントは、工事完了後にリフォーム部分が見られない点にあります。
完工後のイメージも大切なのですが、塗装工事の工程や抑えるべきポイントを学ぶことで、見えない部分での失敗のリスクがグッと抑えられます。
見積もりの見方、お金の考え方
正しい施工のポイントをしっかり知ることで、お客様ご自身でもある程度見極められるようになります。
また、お金の話も非常に重要。お家のメンテナンスは一度では済みませんから、生涯を見据えた最適な工事と予算組みの考え方を知る必要があります。
契約に関して確認するべきこと
見積もり内容はもちろんですが、工期やアフターサービス、保証に関しても、知らないと失敗しかねない落とし穴が潜んでいます。工事中に配慮すべきことと合わせて、しっかりお伝えさせていただきます。
火災保険の活用に関して
2018年9月10月に発生した平成最大の台風被害時において、私たちは800件の緊急対応、500件の施工全てに対応させていただきましたが、その際、火災保険が適用できた事例も多々ありました。あいおいニッセイ同和損保代理店も務める私たちが、正しいアドバイスをさせていただきます。
開催の経緯
「クレーム」とは、提供された商品やサービスまたは提供する過程においての対応に対する苦情を指します。
リフォーム工事の中で特にクレームが多いのは、外壁塗装や屋根工事や雨漏り工事などの外装リフォーム工事です。全国的どこのエリアでもこの状況は変わりません。クレームの理由は様々ですが特に屋根や外壁は雨漏りに繋がる可能性があるため、お客様も不安・不満が出やすい傾向にあると思います。
お恥ずかしい話ですが、弊社ハウスメンテナンスでも過去にお客様からクレームをいただき、工事をやり直したお家、経過観察を続けさせていただいているお家があるのも事実です。
もちろん私たちも最善のリフォーム工事をご提供させていただいていました。ただ、それでもなお結果的にご満足いただけない工事になってしまうこともありました。
しかし、クレームを受けて社内や協⼒会社やメーカー様と協議し、話し合いを重ねることによって、工事のクオリティは向上し、今ではほとんどのお客様にご満足いただけるようになりました。とはいえまだまだクレームや不具合がゼロというわけではありません。
ですから、せっかく弊社ハウスメンテナンスを選んでいただけたお客様にもっともっと安⼼していただきたいという想い、そしてこれから外壁塗装や屋根工事や雨漏り工事を検討されている方にもっと知識を得ていただき、一緒にリフォーム工事を成功させていければという想いで、外壁・屋根塗装相談会の開催を決めました。
相談会では弊社ハウスメンテナンスで工事を依頼される場合でも、他社様で工事を依頼する場合でも、必ず「聞いておいて良かった！」と思っていただける内容をご用意しています。ぜひご家族でご参加ください。
外壁・屋根相談会の様子
これから塗り替えをお考えの⽅、現在検討中の⽅などにご参加いただき、外壁塗装に関しての知識を学んでいただいています。
毎回多数の参加者がいらっしゃいます。
外壁塗装や屋根工事・雨漏りなどでお悩みがある方はご参加下さい！
リフォームを成功させるコツは知識・経験を積むこと。
または知識・経験がある人に相談する事です。
ハウスメンテナンスでは、現場で活動している施工管理スタッフに直接「相談」できます。
自宅の図面や写真、他社様の見積もりなどをご持参いただくとより具体的な相談が可能です。
現場での経験や知識を生かし、疑問やお悩みを少しでも軽くできるように対応させて頂きます。
また、ハウスメンテナンスからも今までの経験を元に屋根・外壁の工事を成功させるためのヒントや参考事例をお届けできればと思っています。
ご参加いただいたお客様の声
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実際の塗装方法を教えてもらい、まっとうなお見積を出してくれたのでよかったです。
うちにも以前、訪問営業があったのですが、決めずによかったと思いました。 -
いい業者の見極め方や、プロが知る普段聞けないようなお話を聞くことができ、大変参考になりました！
参考になる資料もありがとうございました。 -
自分が今まで知らなかった"塗料の知識"や"施工前に気を付けるべきポイント"などが明確になり、納得して工事を発注できました。
外装リフォーム前に、とてもためになりました！
相談会Q&A
- 事前に予約が必要ですか？
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事前予約をおすすめしております。
当日参加も可能ですが、お席を確保させていただくため事前予約をおすすめしております。 - 見積もり書の見方がよくわからない...
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個別相談を受け付けております。
外壁・屋根リフォームは大きな買い物ですので、十分、納得いくまでご検討ください。
ご参加いただいた方には講座終了後に個別相談を受け付けています。
他社のお見積もり書や、疑問点等ご不明な点があれば何でもお気軽にご相談ください。 - 家のことはよくわからないし難しそう...
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専門用語を極力使用しない講習がモットーです。今まで住宅について詳しくない方も多数ご来場されています。
私たちもお客様へのご説明方法、接客マナー、サービスなどを学習。近隣様への配慮や身だしなみまで行った上で、お客様をお迎えしております。
相談会お問い合わせ
相談会のお申込み等はこちらからお願いします
受付時間 9:00-18:00 (年中無休)
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